A. What is a Refund?
A refund refers to the return of payment made by a user for a course or digital product on the website www.theabumusa.com, under certain conditions.
A user may request a refund if:
The user is unable to access the course due to a technical issue on the website or platform.
The course does not include the resources or materials promised in the course description.
The user accidentally purchases the wrong course instead of the intended one.
All refund requests are subject to verification before approval.
রিফান্ড বলতে বোঝায় www.theabumusa.com ওয়েবসাইটে কেনা কোনো কোর্স বা ডিজিটাল পণ্যের জন্য প্রদত্ত অর্থ নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে ফেরত দেওয়া।
ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন:
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোর্স অ্যাক্সেস করতে না পারলে
কোর্সে প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সংস্থান বা উপকরণ না থাকলে
ভুল করে অন্য কোর্স কিনে ফেললে
সব রিফান্ড অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অনুমোদিত হবে।
B. How to Request a Refund
If you have paid for an individual course or a bundled course, you may request a refund within 48 hours of the purchase.
To request a refund:
Contact the support team using the contact details available on the website.
Provide the email address or phone number used during registration or purchase.
Submit the purchase details requested by the support team.
Refund requests are only considered valid if they are submitted within 48 hours of purchase.
আপনি যদি কোনো কোর্স বা বান্ডিল কোর্স কিনে থাকেন, তাহলে ক্রয়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
রিফান্ডের জন্য:
ওয়েবসাইটে দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
কোর্স কেনার সময় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর প্রদান করুন
প্রয়োজনীয় ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য জমা দিন
রিফান্ডের অনুরোধ শুধুমাত্র ক্রয়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রহণযোগ্য হবে।
C. When Refunds Do Not Apply
Refunds will not be applicable under the following circumstances:
If the refund request is submitted after 48 hours of purchase
If the user has already completed the course and received a certificate
If the user completes multiple premium course videos before requesting a refund
If the user continues using the course after submitting the refund request
If the purchased product is a digital eBook
If the purchased course is subscription-based and the classes have already started
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না:
ক্রয়ের ৪৮ ঘণ্টা পরে রিফান্ডের অনুরোধ করলে
কোর্স সম্পন্ন করে সার্টিফিকেট পেয়ে গেলে
রিফান্ডের অনুরোধ করার আগে একাধিক প্রিমিয়াম ভিডিও সম্পন্ন করলে
রিফান্ড অনুরোধ করার পরেও কোর্স ব্যবহার চালিয়ে গেলে
যদি পণ্যটি ই-বুক বা ডিজিটাল ডাউনলোড হয়
যদি কোর্সটি সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক হয় এবং ক্লাস শুরু হয়ে যায়
D. Refund Processing Time
Once a refund request is approved, the refund will be processed within 7–21 working days.
The refund will be issued:
Through the same payment method used during purchase, or
Through a voucher or credit for another course, if applicable.
Users will receive a confirmation via email or SMS once the refund is successfully processed.
রিফান্ডের অনুরোধ অনুমোদিত হলে ৭–২১ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অর্থ ফেরত দেওয়া হবে:
ক্রয়ের সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে
অথবা প্রয়োজন হলে অন্য কোর্সের জন্য ভাউচার বা ক্রেডিট হিসেবে
রিফান্ড সম্পন্ন হলে ব্যবহারকারী ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
E. Policy Updates
Abu Musa Al Rahi reserves the right to modify or update this Refund Policy at any time. Any updates will be published on the website www.theabumusa.com.
Abu Musa Al Rahi যেকোনো সময় এই Refund Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করেন। সকল আপডেট www.theabumusa.com ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
A. Introduction
These Terms & Conditions (“Terms”) govern your use of the website www.theabumusa.com, including all related products, services, courses, programs, and digital resources (collectively referred to as the “Services”).
By accessing or using this Website or any Services provided by Abu Musa Al Rahi, you agree to comply with and be legally bound by these Terms and the Privacy Policy.
If you do not agree with any part of these Terms or the Privacy Policy, you should not use this Website or its Services.
এই Terms & Conditions (“Terms”) www.theabumusa.com ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পণ্য, কোর্স, প্রোগ্রাম এবং ডিজিটাল সেবা (সমষ্টিগতভাবে “Services”) ব্যবহারের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।
আপনি যদি এই ওয়েবসাইট বা এর কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই Terms এবং Privacy Policy মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট বা সেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।
B. Account Registration
To access certain services such as courses, programs, or collaboration opportunities, users may be required to create an account on the website.
During registration, users may be required to provide information such as:
Name
Email address
Phone number
Location or country
Users are responsible for maintaining the confidentiality of their account information and password.
কিছু সেবা যেমন কোর্স, প্রোগ্রাম বা সহযোগিতামূলক উদ্যোগ ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে:
নাম
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
অবস্থান বা দেশ
অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা রক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
C. Intellectual Property
All content on the website www.theabumusa.com, including but not limited to:
Text
Images
Graphics
Videos
Course materials
Logos and branding
are the intellectual property of Abu Musa Al Rahi unless otherwise stated.
Users may access this content for personal learning and educational purposes only. Unauthorized copying, reproduction, or commercial distribution is strictly prohibited.
www.theabumusa.com ওয়েবসাইটে থাকা সকল কনটেন্ট যেমন:
লেখা
ছবি
গ্রাফিক্স
ভিডিও
কোর্স উপকরণ
লোগো ও ব্র্যান্ডিং
এসবের মেধাস্বত্ব Abu Musa Al Rahi-এর অন্তর্ভুক্ত, যদি অন্যথা উল্লেখ না করা হয়।
এই কনটেন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত শেখার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অনুমতি ছাড়া কপি বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
D. User Conduct
While using the Website or Services, users agree not to:
Copy or distribute course materials without permission
Use the content for commercial purposes
Upload or share illegal, harmful, or abusive content
Impersonate another person or organization
Attempt to disrupt or damage the platform
Violation of these rules may result in suspension or termination of access.
ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কাজগুলো করবেন না:
অনুমতি ছাড়া কোর্স উপকরণ কপি বা বিতরণ করা
বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা
ক্ষতিকর বা অবৈধ কনটেন্ট প্রকাশ করা
অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা
ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ব্যাহত করার চেষ্টা করা
এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
E. User Generated Content
Users may contribute content such as comments, feedback, ideas, or educational contributions.
All submitted content may be reviewed and moderated. The website reserves the right to edit, remove, or refuse content that violates community standards or legal guidelines.
ব্যবহারকারীরা মন্তব্য, মতামত, আইডিয়া বা শিক্ষামূলক কনটেন্ট প্রদান করতে পারেন।
সব কনটেন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে সম্পাদনা বা অপসারণ করা হতে পারে যদি তা নিয়ম বা আইন লঙ্ঘন করে।
F. Disclaimer
The content provided on www.theabumusa.com is intended for educational and informational purposes.
While we aim to provide accurate and useful information related to entrepreneurship, artificial intelligence, leadership, and education, we do not guarantee specific academic, professional, or financial outcomes.
**www.theabumusa.com**-এ দেওয়া কনটেন্ট মূলত শিক্ষা ও তথ্যের উদ্দেশ্যে।
যদিও আমরা উদ্যোক্তা, AI, নেতৃত্ব এবং শিক্ষা বিষয়ে সহায়ক তথ্য প্রদান করি, তবে নির্দিষ্ট একাডেমিক বা পেশাগত ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
G. External Links
The website may include links to external websites or third-party platforms.
These links are provided for informational purposes only. Abu Musa Al Rahi is not responsible for the content, policies, or practices of external websites.
ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
এই লিংকগুলো শুধুমাত্র তথ্যের জন্য দেওয়া হয় এবং সেসব ওয়েবসাইটের কনটেন্ট বা নীতির জন্য Abu Musa Al Rahi দায়ী নন।
H. Modification of Terms
Abu Musa Al Rahi reserves the right to update or modify these Terms at any time.
Changes will be published on www.theabumusa.com, and continued use of the Website indicates acceptance of the updated Terms.
Abu Musa Al Rahi যেকোনো সময় এই Terms পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখেন।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
I. Governing Law
These Terms are governed by the laws of Bangladesh. Any disputes arising from the use of this Website shall be subject to the jurisdiction of the courts of Bangladesh.
এই Terms বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।
J. Contact Information
If you have any questions regarding these Terms & Conditions, you may contact us through:
Website: www.theabumusa.com
এই Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করতে পারেন:
ওয়েবসাইট:
www.theabumusa.com
A. General
English
Abu Musa Al Rahi, through the website www.theabumusa.com (hereinafter referred to as the “Website”), is committed to protecting the privacy and personal information of visitors, users, and collaborators.
This Privacy Policy explains how information is collected, used, stored, and protected when you access or interact with the Website. By accessing or using this Website, providing your personal information, or otherwise indicating your consent when prompted, you agree to the collection, use, and processing of your information as described in this Privacy Policy.
If you do not agree with this Privacy Policy or the way your information is collected or used, you may choose not to use the Website or may request modification or deletion of your information.
If you have any questions regarding this policy, you may contact us through the official website:
Website: www.theabumusa.com
Abu Musa Al Rahi পরিচালিত www.theabumusa.com ওয়েবসাইট (এখানে “ওয়েবসাইট” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যদি এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন বা সম্মতি জানান, তাহলে আপনি এই Privacy Policy অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য সম্মতি দিচ্ছেন।
যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার না করার বা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন:
ওয়েবসাইট: www.theabumusa.com
B. Data Controller
Abu Musa Al Rahi is the controller of personal information collected through the website www.theabumusa.com. Any personal data collected through the Website will be processed for the purpose of providing information, communication, collaboration opportunities, and improving the user experience of the Website.
www.theabumusa.com ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক (Data Controller) হলেন Abu Musa Al Rahi।
এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য মূলত যোগাযোগ, তথ্য প্রদান, সহযোগিতামূলক উদ্যোগ এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
C. Personal Information
“Personal Information” refers to any information that can identify a visitor or user. This may include:
Full name
Email address
Phone number
Location
Profile information
Any information voluntarily submitted through forms on the Website
Users are encouraged not to share sensitive personal information unless specifically requested.
“Personal Information” বলতে এমন তথ্য বোঝায় যা একজন ব্যবহারকারী বা দর্শনার্থীকে সনাক্ত করতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে:
পূর্ণ নাম
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
অবস্থান
প্রোফাইল সংক্রান্ত তথ্য
ওয়েবসাইটের ফর্মের মাধ্যমে প্রদান করা যেকোনো তথ্য
ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে প্রয়োজন ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার না করতে।
D. Information We Collect
We collect information only when necessary to operate the Website, communicate with users, and improve our services.
Information may be collected from the following sources:
1. Information you provide
When you fill out contact forms, subscribe to updates, apply for collaboration opportunities, or communicate through the Website, you may provide information such as your name, email address, and other details.
2. Communication information
When you contact us through email or the Website, we may store your messages and contact information for responding to your queries and maintaining communication records.
3. Device and usage information
When you visit the Website, we may collect certain technical information automatically including:
IP address
Browser type
Device type
Date and time of access
Pages visited
This information helps us understand how visitors use the Website and improve the user experience.
4. Cookies and similar technologies
The Website may use cookies or similar technologies to enhance functionality and analyze website traffic.
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ওয়েবসাইট পরিচালনা করা, ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করা এবং ওয়েবসাইটের সেবা উন্নত করা।
তথ্য সংগ্রহের উৎসগুলো হলো:
১. ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য
যখন আপনি ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করেন, আপডেটের জন্য সাবস্ক্রাইব করেন বা সহযোগিতার জন্য আবেদন করেন, তখন আপনার নাম, ইমেইল ইত্যাদি তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
২. যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য
আপনি যদি ইমেইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনার বার্তা ও যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৩. ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে যেমন:
IP Address
ব্রাউজারের ধরন
ডিভাইসের ধরন
প্রবেশের সময়
ভিজিট করা পেজ
এই তথ্য ওয়েবসাইট উন্নত করতে সাহায্য করে।
৪. Cookies
ওয়েবসাইটে cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে যাতে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণ করা যায়।
E. Basis of Collection and Processing
The collection and processing of personal information is based on the following principles:
Your consent when submitting information through the Website
The need to communicate with users and collaborators
Improving the quality and functionality of the Website
Providing educational, entrepreneurial, and collaboration opportunities
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হলো:
ব্যবহারকারীর সম্মতি
যোগাযোগ ও সহযোগিতার প্রয়োজন
ওয়েবসাইটের মান ও কার্যকারিতা উন্নত করা
শিক্ষা, উদ্যোক্তা ও উদ্ভাবনমূলক সুযোগ তৈরি করা
